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Comprender cómo interactúan los usuarios con un sitio web es crucial para optimizar la experiencia del usuario y mejorar las tasas de...
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Threads: La nueva arma de Meta contra Twitter y el futuro de las conversaciones públicas
¡Descubre Threads, la nueva aplicación de Meta que está revolucionando las conversaciones públicas en línea! Si eres un apasionado de las...
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17 jul 20233 Min. de lectura
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El auge de la Analítica Emocional: cómo la IA está revolucionando las perspectivas del CX
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1 jun 20232 Min. de lectura
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La influencia del Phygital en el Customer Experience
En la era digital en la que vivimos, la tecnología se ha convertido en una parte esencial de nuestras vidas. Cada vez más las empresas...
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3 may 20233 Min. de lectura
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El reciente lanzamiento de la película Super Mario Bros está influyendo en el retail
La película de Super Mario Bros fue lanzada el 5 de abril y en menos de lo esperado ya estaba rompiendo récords por las cifras que dejó...
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21 abr 20233 Min. de lectura
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Herramientas de IA que te ayudarán a conectar con tus consumidores en este 2023
Un recientemente estudio realizado por Deloitte reveló que más del 50 % de las empresas tienen previsto incorporar el uso de tecnologías...
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29 mar 20232 Min. de lectura
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Conoce las novedades que ofrece el multimodal GPT-4
Open AI y sus dos creaciones chat GPT-3 y su más reciente GPT-4 lanzado el 14 de marzo del 2023 son productos de la Inteligencia...
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El Branding del siglo XXI
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Impacto de una buena CX: Fidelizando nuestros usuarios
La batalla por la diferenciación, conquistar la preferencia de los clientes, es la obsesión de la mayoría de las marcas en la actualidad....
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Los últimos años han sido marcados por el cambio y la necesidad de estar preparados ante circunstancias inesperadas en todos los ámbitos...
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30 ago 20223 Min. de lectura
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Uso del social listening para detectar consumer insights
La escucha y monitorización de las redes sociales es una gran fuente de información con aplicaciones infinitas, como por ejemplo la...
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El éxito de la experiencia de usuario (UX)
La experiencia de usuario se centra en la importancia de los negocios y marcas, en la experiencia general del usuario final, incluidas...
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12 ago 20223 Min. de lectura
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3 Métricas básicas para medir una estrategia UX
Si no tienes claro como medir una estrategia UX, en este articulo te contamos como realizarlo con estas 3 métricas básicas. Indicadores...
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29 jul 20223 Min. de lectura
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¡El mundo del UX Research!
Una de las mejores formas para añadir valor en una empresa, es entender a los usuarios y conocer sus expectativas para poder adaptar los...
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27 jul 20224 Min. de lectura
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¿Cómo implementar tu propio programa de medición de CX?
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2 jun 20212 Min. de lectura
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Resumen de estudio Experiencia de compra online en El Salvador
Actualmente, el e-commerce forma parte fundamental de nuestras vidas, dándonos acceso a todo tipo de productos y servicios pensados en...
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28 may 20213 Min. de lectura
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Aplicaciones del UX y la Innovación del CX
¿Consideras mejorar tu User Experience (UX)? Para ello, es esencial entender a tus clientes, a medida que aumentan sus expectativas,...
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5 may 20212 Min. de lectura
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